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关于我们
2020-09-19

圈圆机械公司简介

圈圆机械(上海)有限公司,座落在国际都市上海市浦东区,靠近外环高速公路和G15高速,交通便利,有标准厂房3000平方米。是一家集科研、生产、销售为一体的综合性高新技术企业。

圈圆机械(上海)有限公司专业从事滚弯机的研发和生产,20年只做一个产品,要求精益求精。并可根据客户的不同需求为客户设计、制造各种多功能滚弯机及模具。多年来,公司以质量求生存,以信誉求发展,率先引入先进的设备和技术,产品受到国内外客户的广泛好评。在产品客户和各界人士的信任支持下,公司成为金属型材弯曲行业的大型生产研发基地。

圈圆机械(上海)有限公司拥有一支高文化层次和高技术水准的员工队伍 ,资深的营销管理团队,优秀的工程技术人员,训练有素的服务工程师,形成了公司雄厚的技术保障系统。公司研发产品体系完善,坚持自主创新,品牌化经营,全力打造专业、优质、安全、规范的经典产品。不仅满足客户对规模、品质、效率等需求,同时满足客户的个性化设计与制造需求。

     圈圆机械(上海)有限公司视质量为企业的生命,视诚信为企业的立业之本,公司追求“质量为先,信誉为重,管理为本,服务为诚。”的宗旨,以“精益求精,追求卓越”为方针,真诚奉献社会。热忱欢迎各界朋友一起携手协作,共创美好未来。

二、企业文化:

企业宗旨

质量为先  信誉为重  管理为本  服务为诚

 

核心价值

追求品质卓越  尽显企业精华

 

经营理念

合作  共赢

 

企业精神

诚信立足  持续学习  开拓创新

三、售前技术服务

 

● 广阔的市场,用户的需要是我们发展的导向;

专业模具设计、智能滚弯系统和尖端管理与控制软件这3个核心部件是我们对用户的奉献;

● 选购称心、使用满意、后顾无忧是我们对用户的承诺;

圈圆机械拓宽国际、国内两个市场,构建遍布各地的市场营销网络,目前销售网点以及代理商遍布每个国家 ,包括中国、印度、俄罗斯、加拿大、西班牙、斯堪的纳维亚,比荷卢经济联盟的国家、澳大利亚和大洋洲等 

 

、技术服务和售后服务保障体系

1、公司设有客户服务受理中心,负责向客户提供全方位的优质服务。

2、客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈,处理客户投诉及遗留问题。接受客户技术咨询,指导客户正确使用和维护机床,追踪售后服务情况,了解客户满意度。

3、客户服务受理中心对客户服务有严格的限时处理规定:

A.对客户信息的分析、处理(包括指导、寄件、派员)规定4小时内回复客户。

B. 在保修期内由我方设备出现的故障,我方将在持续不断48小时内响应,接到通知后1个工作日之内到现场服务,并必须连续进行维修,直至故障完全排除,设备完全恢复正常为止。

C. 我们在国内设有永久性常驻维修机构处理所有维修服务,并配有专职的、具有五年以上相应工作经验的技术人员。备品备件等供应充足完全可以满足用户五年所需。

4、技术服务内容:

A. 售前接受需方的技术咨询,提供必要的技术资料。

B. 提供对客户的技术培训,根据客户要求可在供方厂或在客户处进行,使客户能掌握设备性能及操作使用方法。

C. 质量保证期内因正常使用发生的零、部件损坏,由我方免费更换;质量保证期结束后,我方按合同以优惠价提供维修需要更换的零、部件。

D. 供方提供一年的质量保证期和终身技术支持、维修服务。

5、服务热线

电话:021-60511815     15221999868(微信同号)

邮箱:[email protected]

地址:上海市浦东区金桥开发区南区创业路

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